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社區衛生院自助取號機分診排隊叫號系統的意義

發布時間:2023-06-29 15:55:25 人氣: 作者:廣州銘視

       為了提升社區居民的就診服務質量,提供高效人性化的醫療環境,在社區衛生院引進自助取號機,分診排隊叫號系統。居民來到自助取號機進行報到取號,取號號票后,在候診區坐著等待就行,可以減輕大家等候期間的焦慮,舒緩心情。

  社區衛生院自助取號機分診排隊叫號系統的使用功能

  1.、在衛生院的各個科室護士前臺處放置自助取號機,線上預約的可以通過掃描就診卡二維碼或者條形碼進行報到取號,也可以現場直接取號掛號,取完號后再候診區等待叫號即可。

  2、取完號后,系統會將患者分類到各個診室隊列中,診室值班工作人員,通過電腦上安裝虛擬叫號器,依次對排隊患者進行叫號控制,語音系統也會呼叫患者到指定的診室。

  3、語音呼叫的同時,叫號顯示屏也會實時顯示患者的排隊情況,患者可以看到自己的編號、診室號。
                                                               醫院的分診排隊叫號系統

      有些醫院有his系統等,支持與分診排隊叫號系統對接,從患者掛號取號,就可以獲取患者的姓名,在顯示屏上顯示患者的姓名,語音系統呼叫患者姓名,請xxx到x科室x診室。

     醫生診斷完后,給患者開單做其他檢查、繳費取藥,將患者分配到指定科室隊列,也可以通過分診臺報到,重新呼叫檢查或者復診。

  分診排隊叫號系統解決了醫院、門診、社區衛生院、體檢中心等醫療場所,存在的排隊無序、流程繁瑣的問題,優化了整個就診流程,提高醫院服務質量,也能提升患者的滿意度。

?  不單單醫院使用分診排隊叫號系統,營業大廳、政務服務大廳、銀行、車管所、物流、餐廳等公共服務場所,也存在排隊問題,嚴重影響業務辦理效率。因此排隊叫號系統的應用,對于社會進步,服務具有重大意義。

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